功能介紹
本系統(tǒng)分為單機(jī)版和網(wǎng)絡(luò)版,功能類(lèi)同,但單機(jī)版以ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)為后臺(tái),每臺(tái)電腦對(duì)應(yīng)一個(gè)獨(dú)立的電訪(fǎng)數(shù)據(jù)庫(kù),網(wǎng)絡(luò)版以MS SQLSERVER為多臺(tái)電腦網(wǎng)絡(luò)共同的電訪(fǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái),可以供多個(gè)話(huà)務(wù)員隨機(jī)撥打客戶(hù)電話(huà),也可以分配客戶(hù)資源給指定話(huà)務(wù)員。 可以隨意定制電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)流程和問(wèn)題,記錄答案,統(tǒng)計(jì)訪(fǎng)問(wèn)結(jié)果。
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