本系統(tǒng)的最大特點就是引入了國外先進的ERP管理理念進行設計。它涵蓋了一個大型家電流通企業(yè)的幾乎所有資源的管理，并將這引起資源加以整合、利用，本系統(tǒng)能管理的企業(yè)資源有：
人員----企業(yè)的所有部門/人員均納入系統(tǒng)之中，根據(jù)設定扮演不同的角色，在系統(tǒng)中有不同的操作權限及職責；
庫房----庫房的管理，屬性包括本地庫房、異地庫房、代客戶庫房、殘次品庫房、批零庫房等；
貨物----企業(yè)的所有貨物（商品、贈品、配件）的進出（物流）；
客戶----上游供貨商，下游批發(fā)商，聯(lián)營客戶、賣場、直銷點、分公司、外協(xié)單位，以及最終用戶資料等（CRM）；
資金----企業(yè)與其它客戶的資金往來（錢流）；
汽車----企業(yè)車輛的管理，包括拉送貨、運費、搬運費等；
電腦----每臺電腦均在系統(tǒng)中設置，規(guī)定其所做和不能做的業(yè)務；
財務----企業(yè)的財力數(shù)據(jù)（如會計憑證、出納日記賬、各種賬薄等）管理；
業(yè)務----將企業(yè)的業(yè)務流程融入到軟件設計之中，并自動跟蹤、監(jiān)控；
信息----企業(yè)內(nèi)部（部門與部門之間、員工與員工之間）的信息流的處理。
二、模塊管理
銷售管理：處理企業(yè)的零售、批發(fā)、工程銷售、購機等業(yè)務及相應退換貨，包括下屬網(wǎng)點，連鎖賣場、分公司等；
配送管理：處理銷售單中的貨品，分次提貨減庫，包括送貨跟蹤、提成等；
采購管理：采購計劃的制定、審批、實施，物品入庫/核價，成本調(diào)整，退貨等；
收付處理：處理因業(yè)務而產(chǎn)生的資金往來，如收/付款處理，預收款預付款，帳戶管理等；
財務管理：處理企業(yè)的現(xiàn)金、銀行帳等出納帳簿；
庫存管理：商品與配件的出入庫、調(diào)拔、報損、盤點、員工領料/退料，員工庫存，多倉庫管理；
售后服務：商品銷售后的安裝/維修/調(diào)試，配件管理，以及與廠家的費用結(jié)算；
投訴管理：記錄投訴項目、投訴人員及相關內(nèi)容，可分級進行處理；
工資核算：企業(yè)各部門人員的考核、監(jiān)控及工資核算，獎罰處理；
決策查詢：管理人員對企業(yè)經(jīng)營情況作各種統(tǒng)計/對比/分析，并可制定各種促銷計劃；
價格管理：系統(tǒng)提供三種價格限制，分銷售員價、店長價、經(jīng)理價，不同的銷售員享受不同的銷售限價；
基礎管理：企業(yè)部門及人力資源管理，操作員權限，各種配置參數(shù)等；
參數(shù)設置：提供多方式的參數(shù)設置，允許不同企業(yè)不同的設置要求；
三、 產(chǎn)品特點
1、運行于Win/2000/XP/2003/win7/win8/win10等微軟平臺，界面友好，流程清晰直觀，操作簡便。
2、具有遠程聯(lián)網(wǎng)登陸（通過電話線、ADSL、專線、寬帶等）使用的功能，方便了用戶外地網(wǎng)點操作，并可以區(qū)分各網(wǎng)點的數(shù)據(jù)，權限控制。
3、快捷菜單按鈕，加快使用速度。聯(lián)機幫助，使用方便。
4、采用“客戶/服務器”結(jié)構(gòu)模式，運行安全、穩(wěn)定。系統(tǒng)具有完善的安全性設計，能設置多級權限控制體系，可自定義使用權限及密碼，對斷電等突發(fā)事件自動保護設計，確保數(shù)據(jù)安全可靠。
5、標準目錄樹的部門人員管理、材料物品管理、企業(yè)客戶管理、維修工種目錄，一目了然，使用方便。
6、所有查詢報表均可直接導出到EXCEL表中，符合國際標準。
7、系統(tǒng)集安裝、維修、派工、完工、回訪、審核、領料、倉管、員工、工資、財務等諸多管理于一身，大大方便了管理者使用。
8、可同時管理多個廠家（品牌）、多個商家、多個網(wǎng)點（連鎖店）的售后服務工作，提供多個廠家的結(jié)算報表，方便了廠家的結(jié)算。
9、電腦自動生成員工作業(yè)跟蹤（明細和匯總表）和待工報表，方便調(diào)度員派工和分工按排。
10、電腦計算維修員提成工資及扣款（可以自動或?qū)翁岢桑?，避免人為因素，體現(xiàn)“三公”原則，利于提高服務人員積極性和創(chuàng)造性。
11、本系統(tǒng)的維修和安裝的派工單打印格式均提供多種選擇，方便不要用戶的要求。
12、所有的安裝單、維修單的派工單、銷售單打印格式可自定義增加打印備注信息。
13、金駿獨創(chuàng)的全字段過濾查詢技術，功能強大，不漏過任何一條信息。
14、每個服務人員均可憑自己的編號及密碼進入系統(tǒng)。但根據(jù)其工作性質(zhì)而操作權限不同，可用菜單亦不相同，保證了系統(tǒng)的安全性和保密性。
15、完備的日志記錄及監(jiān)控，記錄了每一個操作員的每一步操作。
16、本系統(tǒng)可以連接兩種數(shù)據(jù)庫類型，SYBASE ANY WHERE 8.0或SQL SERVER 2000數(shù)據(jù)庫，方便用戶的不同需要。
17、系統(tǒng)定期升級和服務，QQ在線，提供技術即時解答，提供遠程協(xié)助，遠程維護和操作（相當于在你電腦面前操作），讓你使用軟件無后顧之憂。
18、用戶得到的本軟件不僅僅是一套軟件，而是國內(nèi)多家銷售點、售后網(wǎng)點、維修站、品牌特約店等管理經(jīng)驗和實施方法的總結(jié)，讓你始終處于家電服務行業(yè)的領跑線上。
默認登陸用戶：Admin 密碼：000
本軟件使用的數(shù)據(jù)庫是SQL SERVER 2000
版本有單機版本，局域網(wǎng)版，遠程版本、手機移動端。
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