主要功能包括:
①客戶管理:客戶基本信息的管理②客戶跟進:客戶跟進信息的記錄③合同管理:合同信息的管理,包括合同中關聯(lián)產(chǎn)品或服務的信息④回款管理:回款信息的記錄,實時查看合同回款詳情,比如已回款金額、欠款金額、回款比例等⑤客戶服務:記錄售后回訪或客戶反饋信息,以及客戶問題的處理情況⑥綜合查詢:供用戶多種條件查詢系統(tǒng)中的各項數(shù)據(jù)信息⑦統(tǒng)計分析:以柱狀圖、餅狀圖、折線圖的形式為用戶展現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計⑧系統(tǒng)設置:自定義信息管理、部門設置、人員設置、權限設置、產(chǎn)品分類設置、產(chǎn)品設置。
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