1，包含客戶管理、客戶往來(lái)（來(lái)電彈屏和來(lái)電記錄）、短信中心（收發(fā)短信）、來(lái)電中心、系統(tǒng)設(shè)置等子功能模塊。呼叫中心管理軟件界面設(shè)計(jì)大氣、美觀。
2，軟件操作流程人性化。如果您需要采用呼叫中心管理軟件（話務(wù)中心版）則每個(gè)坐席都配備電腦并安裝免費(fèi)呼叫中心管理系統(tǒng)客戶端及免費(fèi)話務(wù)寶產(chǎn)品，所有的員工可使用自己的用戶名和密碼登錄客戶端系統(tǒng)，錄入、管理客戶資料并進(jìn)行軟件撥號(hào)、耳麥通話、短信批量發(fā)送等操作，客戶資料、來(lái)去電記錄、錄音都存儲(chǔ)服務(wù)器電腦的數(shù)據(jù)庫(kù)中。
3，管理員在任意電腦中使用管理員帳戶登錄都可查看所有員工的工作情況。即使是最普通電腦操作人員不需培訓(xùn)也可以很快掌握軟件操作使用方法，免費(fèi)呼叫中心管理軟件是廣大經(jīng)營(yíng)者實(shí)施低成本電話營(yíng)銷管理的有力工具。
免費(fèi)客戶呼叫中心管理軟件解決了經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)營(yíng)銷，主動(dòng)溝通，即時(shí)溝通的難題，形成讓客戶拉客戶，老客戶帶新客戶，老客戶忠誠(chéng)度越來(lái)越高的客戶營(yíng)銷新時(shí)代。免費(fèi)技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供的終身免費(fèi)的技術(shù)支持保證了日后系統(tǒng)的升級(jí)改造提供了保障。
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