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問題描述：用戶嘗試將商品加入購物車時，操作無法完成。
解決方案：
檢查網(wǎng)絡連接是否穩(wěn)定，嘗試重新連接網(wǎng)絡。
確認商品是否處于可購買狀態(tài)，如是否已售罄或下架。
嘗試清除APP緩存或重新登錄APP。
如果問題仍未解決，建議聯(lián)系國美APP客服獲取幫助。
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問題描述：用戶在支付過程中遇到支付失敗的情況。
解決方案：
檢查銀行卡信息是否正確，包括卡號、有效期、CVV碼等。
確認銀行卡余額是否充足，且處于正常使用狀態(tài)。
嘗試更換支付方式或重新進行支付操作。
如果問題持續(xù)存在，建議聯(lián)系銀行客服或國美APP客服獲取幫助。
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