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銷氪crm軟件介紹
一站式打通企業(yè)獲客、觸客、管客、銷售管理全流程，全面賦能銷售及管理者，讓獲客更高效、讓客戶轉(zhuǎn)化更容易、讓銷售管理更智能!
銷氪crm軟件特色
【客資管理】
自定義公私海線索規(guī)則，提升線索使用率;360度全景式客戶管理，記錄客戶信息與行為，加速商機(jī)轉(zhuǎn)化;高度自定義的規(guī)則配置，滿足企業(yè)差異化業(yè)務(wù)需求。
【銷售管理】
目標(biāo)管理、過(guò)程管理、行為管理，3大銷售管理工具，助力管理者提高管理效率、提升銷售業(yè)績(jī);數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，讓管理者可視化銷售與客戶的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)。
【尋客寶】
大數(shù)據(jù)拓客利器，節(jié)省銷售搜索客戶資料時(shí)間，快速獲取海量精準(zhǔn)客戶線索;地圖模式支持查找附近客戶，有效提升外勤人效;企業(yè)商機(jī)定制，無(wú)需自建電銷團(tuán)隊(duì)也可獲得高意向商機(jī)。
【銷氪智能名片】
一張名片展示個(gè)人與企業(yè)全面信息，助力銷售以內(nèi)容傳播獲取線索;軌跡追蹤讓銷售對(duì)客戶需求了如指掌。
【小盟AI助手】
智能分析+主動(dòng)PUSH，提升銷售轉(zhuǎn)化率、提升工作效能。
【呼叫中心】
電銷衛(wèi)士大數(shù)據(jù)號(hào)碼檢測(cè)提升外呼接通率;云呼叫+4G話機(jī)可滿足不同規(guī)模企業(yè)需求;便捷記錄溝通過(guò)程，節(jié)省掛機(jī)后再次填寫時(shí)間，掛機(jī)后多方式持續(xù)觸達(dá)客戶，加速客資轉(zhuǎn)化。
銷氪crm軟件功能
·智能跟進(jìn)
全景記錄客戶信息和行為，加快商機(jī)轉(zhuǎn)換
·智能管理
幫助管理者提高管理效率，提高銷售業(yè)績(jī)
·智能接觸者
豐富信息展示，幫助社交渠道分裂接觸
·智能地獲得客人
大數(shù)據(jù)拓客，大量準(zhǔn)確的客戶資源等著你去領(lǐng)取
常見(jiàn)問(wèn)題
無(wú)法獲取通話錄音
問(wèn)題描述：在使用銷氪APP進(jìn)行外呼時(shí)，無(wú)法獲取通話錄音。
解決方法：
確保在安裝銷氪APP時(shí)，已授權(quán)訪問(wèn)手機(jī)的“系統(tǒng)文件”和“通話記錄”權(quán)限。
登錄銷氪APP后，自動(dòng)匹配手機(jī)的系統(tǒng)錄音存儲(chǔ)路徑。如未匹配到，可在銷氪APP的【應(yīng)用】-【呼叫中心】-【手機(jī)錄音】-【設(shè)置】下手動(dòng)設(shè)置錄音存儲(chǔ)路徑。
檢查手機(jī)麥克風(fēng)是否正常工作，嘗試使用其他錄音軟件測(cè)試錄音功能。
外呼功能無(wú)法使用
問(wèn)題描述：在銷氪APP中發(fā)起外呼時(shí)，提示外呼功能無(wú)法使用。
解決方法：
確保已開(kāi)通對(duì)應(yīng)的呼叫坐席權(quán)限，且坐席數(shù)量未超過(guò)購(gòu)買限制。
檢查手機(jī)是否已插入SIM卡，并確保SIM卡正?？捎谩?
嘗試使用其他外呼模式（如工作小號(hào)、AXB智能小號(hào)等），查看是否能正常外呼。
銷氪crm更新日志
1、商戶小程序支持分享宣傳冊(cè)內(nèi)容，在線化收集所有的用戶行為，構(gòu)建更完整的客戶資料
2、企微聯(lián)系人關(guān)聯(lián)的客資新增“行為軌跡”模塊，展示商戶小程序端的宣傳冊(cè)、名片的用戶行為軌跡，幫助企業(yè)銷售主動(dòng)洞察客戶需求
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