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銷氪crm軟件介紹
一站式打通企業(yè)獲客、觸客、管客、銷售管理全流程，全面賦能銷售及管理者，讓獲客更高效、讓客戶轉化更容易、讓銷售管理更智能!
銷氪crm軟件特色
【客資管理】
自定義公私海線索規(guī)則，提升線索使用率;360度全景式客戶管理，記錄客戶信息與行為，加速商機轉化;高度自定義的規(guī)則配置，滿足企業(yè)差異化業(yè)務需求。
【銷售管理】
目標管理、過程管理、行為管理，3大銷售管理工具，助力管理者提高管理效率、提升銷售業(yè)績;數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，讓管理者可視化銷售與客戶的關鍵數(shù)據(jù)指標。
【尋客寶】
大數(shù)據(jù)拓客利器，節(jié)省銷售搜索客戶資料時間，快速獲取海量精準客戶線索;地圖模式支持查找附近客戶，有效提升外勤人效;企業(yè)商機定制，無需自建電銷團隊也可獲得高意向商機。
【銷氪智能名片】
一張名片展示個人與企業(yè)全面信息，助力銷售以內(nèi)容傳播獲取線索;軌跡追蹤讓銷售對客戶需求了如指掌。
【小盟AI助手】
智能分析+主動PUSH，提升銷售轉化率、提升工作效能。
【呼叫中心】
電銷衛(wèi)士大數(shù)據(jù)號碼檢測提升外呼接通率;云呼叫+4G話機可滿足不同規(guī)模企業(yè)需求;便捷記錄溝通過程，節(jié)省掛機后再次填寫時間，掛機后多方式持續(xù)觸達客戶，加速客資轉化。
銷氪crm軟件功能
·智能跟進
全景記錄客戶信息和行為，加快商機轉換
·智能管理
幫助管理者提高管理效率，提高銷售業(yè)績
·智能接觸者
豐富信息展示，幫助社交渠道分裂接觸
·智能地獲得客人
大數(shù)據(jù)拓客，大量準確的客戶資源等著你去領取
常見問題
無法獲取通話錄音
問題描述：在使用銷氪APP進行外呼時，無法獲取通話錄音。
解決方法：
確保在安裝銷氪APP時，已授權訪問手機的“系統(tǒng)文件”和“通話記錄”權限。
登錄銷氪APP后，自動匹配手機的系統(tǒng)錄音存儲路徑。如未匹配到，可在銷氪APP的【應用】-【呼叫中心】-【手機錄音】-【設置】下手動設置錄音存儲路徑。
檢查手機麥克風是否正常工作，嘗試使用其他錄音軟件測試錄音功能。
外呼功能無法使用
問題描述：在銷氪APP中發(fā)起外呼時，提示外呼功能無法使用。
解決方法：
確保已開通對應的呼叫坐席權限，且坐席數(shù)量未超過購買限制。
檢查手機是否已插入SIM卡，并確保SIM卡正?？捎?。
嘗試使用其他外呼模式（如工作小號、AXB智能小號等），查看是否能正常外呼。
銷氪crm更新日志
1、商戶小程序支持分享宣傳冊內(nèi)容，在線化收集所有的用戶行為，構建更完整的客戶資料
2、企微聯(lián)系人關聯(lián)的客資新增“行為軌跡”模塊，展示商戶小程序端的宣傳冊、名片的用戶行為軌跡，幫助企業(yè)銷售主動洞察客戶需求
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