豐巢管家軟件功能
派件:派件狀態(tài)隨手查,貼心的滯留件提醒,一鍵重發(fā)取件碼,在線即可編輯收件人手機(jī)。
收件:實(shí)時(shí)派單,聽單更方便,支持訂單狀態(tài)全鏈路查詢,智能化終端場(chǎng)景取件,從此告別爬樓上門。
邀請(qǐng)寄件:邀請(qǐng)新用戶用豐巢寄快遞,即可獲得快遞員專屬獎(jiǎng)勵(lì)。
空箱查詢:柜機(jī)搜索和自動(dòng)定位附近柜機(jī),雙重搜索,格口狀態(tài)我先知。
包裹查詢:手輸/掃描雙重搜索方式為你貼心服務(wù),快件狀態(tài)隨時(shí)查詢。
短信發(fā)送:隨時(shí)隨地給收件人發(fā)短信,一觸即達(dá)!省錢又省心!
我的錢包:充值派件更省心,活動(dòng)獎(jiǎng)金隨時(shí)提現(xiàn),賬單清晰又明確。
租用箱格:格口不夠用?豐巢教你提前租!無限次投遞,讓你的派件工作更簡(jiǎn)單。
預(yù)約箱格:高峰期搶不到格口?提前預(yù)約,保證你順利投遞。
常見問題
如何申請(qǐng)查看監(jiān)控截圖?
如果用戶在寄件或取件過程中遇到問題,需要查看監(jiān)控截圖,可以通過豐巢微信小程序或APP申請(qǐng)查看。具體路徑為:訂單詳情頁-頁面底部點(diǎn)擊“更多”——“遇到問題”——“申請(qǐng)截圖”。此外,用戶還可以通過聯(lián)系熱線95333或在線客服咨詢相關(guān)問題。
寄件時(shí)如何選擇快遞公司?
用戶在豐巢下單寄件時(shí),通常只能選擇豐巢合作的快遞公司,如順豐等。如果用戶希望使用其他快遞公司,可能需要通過其他渠道進(jìn)行寄件。
取件碼如何使用?
用戶收到取件碼后,需要在豐巢智能快件箱上輸入取件碼進(jìn)行取件。如果取件碼丟失或無法使用,用戶可以通過豐巢APP或小程序上的“一鍵取件”功能或聯(lián)系客服獲取幫助。
豐巢管家更新日志
1.修復(fù)部分bug
2.優(yōu)化了部分功能
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