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主要功能
多元服務集成：
首頁：提供保險、理財、基金、健康、生活等多元服務，滿足用戶全方位需求。
商城：按產品、人群、場景分類推薦車險、意外險、健康險、財產險、養(yǎng)老理財?shù)犬a品，用戶可隨心選購。
服務：涵蓋壽險保單服務、“一路行”自助理賠、企業(yè)年金服務、“樂易助”海外服務、“國壽一賬通”賬戶服務等，實現(xiàn)服務功能全覆蓋。
會員專享服務：
提供保單狀態(tài)查詢、交易查詢、積分信息兌換等功能，會員可隨時隨地獲取關注信息，并享受專享活動和熱銷產品推薦。
適老化改造：
采用圖形化語言替代繁瑣文字，優(yōu)化界面布局與功能層級，降低認知難度。
針對老年用戶高頻需求進行全旅程優(yōu)化，如字體放大、色彩對比度增強等，提升使用便捷性。
常見問題
軟件下載與安裝問題：
下載渠道：需確認是否通過正規(guī)應用商店（如iOS App Store或安卓應用商店）下載，避免使用非官方渠道導致版本不兼容或安全風險。
安裝失?。嚎赡芘c手機系統(tǒng)版本不兼容或存儲空間不足有關，建議檢查設備兼容性并清理存儲空間后重試。
注冊與登錄問題：
身份信息重復：若提示“身份信息已存在”，可能是此前已用身份證號注冊，需嘗試用證件號登錄或找回密碼。
手機號綁定沖突：若提示“該手機已綁定其他賬號”，需確認賬號歸屬或通過柜面修改注冊手機號。
功能使用問題：
自助報案失?。嚎赡芤蚓W絡不穩(wěn)定或照片上傳功能異常導致，建議檢查網絡連接或聯(lián)系客服處理。
保單查詢異常：若無法查詢保單，需確認是否完成身份驗證（如選擇“初級權限”并填入姓名、身份證號和驗證碼）。
中國人壽綜合金融更新日志：
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